1. Hitrost odziva:Zagotoviti, da se je na težave in potrebe strank mogoče odzvati in rešiti v kratkem času.BOOTEC zagotavlja učinkovite kanale za pomoč strankam, optimizira procese storitev za stranke in izboljšuje produktivnost ekip za pomoč strankam.
2. Standardi kakovosti:Zagotovite, da storitve in izdelki, ki jih zagotavlja BOOTEC, globalno izpolnjujejo mednarodne standarde kakovosti, vključujejo mednarodne sisteme vodenja kakovosti ISO9001 in mednarodne certifikate EN 1090 – certificiranje jeklenih konstrukcij itd.
3. Dobavna veriga stranke:BOOTEC ima zadostno zalogo rezervnih delov in surovin ter zagotavlja storitev "ničelne zaloge" za strateške stranke.
4. Primeri strank:BOOTEC je dobavljal transportne sisteme in rešitve v številne države, kot so Finska, Španija, Brazilija, Čile, Indonezija, Malezija, Tajska itd. Vse stranke so zelo zadovoljne z našimi izdelki in našimi storitvami.
5. Večjezična podpora:Zagotovite storitve za stranke in podporo v več jezikih, da boste bolje izpolnili potrebe globalnih strank.BOOTEC zagotavlja večjezične informacije o izdelkih in storitvah na spletni strani podjetja in ima profesionalno večjezično ekipo za pomoč strankam.
6. Čezmejno sodelovanje:Vzpostavite odnose sodelovanja s podjetji v drugih državah in regijah, da skupaj zagotovite strankam globalne storitve.BOOTEC želi deliti vire, tehnologijo in tržne informacije ter skupaj razvijati nove izdelke in storitve
7. Usposabljanje in razvoj:Zaposlenim omogočite mednarodno usposabljanje in razvojne priložnosti za izboljšanje njihove konkurenčnosti na svetovnem trgu.BOOTEC nudi usposabljanje medkulturne komunikacije, poznavanje mednarodnega trga in usposabljanje poklicnih veščin.
8. Storitve lokalizacije:Vzpostavite tesne odnose sodelovanja z lokalnimi partnerji za boljše razumevanje in izpolnjevanje potreb lokalnega trga.BOOTEC vedno oblikuje strateška partnerstva z lokalnimi podjetji in načrtuje tudi ustanovitev lokalnih podružnic.
9. Nenehne izboljšave:BOOTEC Nenehno optimizira in izboljšuje zmogljivosti globalnih storitev za prilagajanje spreminjajočim se potrebam trga in pričakovanjem strank.Redno zbiramo povratne informacije in predloge strank za stalno izboljšanje kakovosti naših storitev.
